虽然女子的声音很，但是之前弄出的动静，几乎把所有人都吸引了过去，所以大家没有一个人不在注意这里，座位临近女孩子的人，甚至围观了上来。

听到女子这么，几乎所有人都是一副嫌弃的表情，真的是大开眼界，明明是自己做了错事，还想要把责任归结到品牌身上，诬陷品牌的质量，还要去工商局投诉，这种行为简直就是丧心病狂，年纪轻轻的居然就这么有心机市侩，真不知道这样的人是从什么家庭环境里面出来的。

“怎么会有这种人啊……”

“是啊是啊，骗保也不看看这是什么地方，这是正规的售后，你以为别人看不出来？没有技术实力人家会开这个售后？”

“没有金刚钻不揽瓷器活，呵呵，早知如此何必当初呢？”

“人模狗样的……我呸！快滚吧，看着都觉得恶心！”

……

一阵阵声音传来，女子臊的满脸通红，恨不得夺过手机就逃走，就在这时候，工程师开口了：“大家都散了吧，你们都闲着没事？你们不要售后了啊？”

众人一哄而散，各自找自己的位置去了，工程师却转过头，开口道：“杨女士，这次运气好，手机元器件并没有被电流击穿，只是过电保护良致没法开机，我们售后可以给你处理好这件事情，不过你的手机保修就没有了，因为手机已经是拆机，而且造成故障的原因是你人为的原因，我们没有义务帮你保修，这是行业的规则，下次如果再发生故障，无论你的手机是在保修期内还是在保修期之外，我们都将对你进行收费。”

年轻的女子抬起头，难以置信的看着工程师：“你的意思是这次不收费？”

工程师点点头：“你可以这么理解。”。

女子大喜，不住的感谢，不过工程师还是严肃的道：“下次售后的时候，一定要如实反馈情况，不是什么品牌都会努力为你争取保修的，我们华音的产品不敢是业界最好的，但是我们的售后一定要做到业界最好。”

罢他便把手机递给了那名女子，女子这才发现，其实手机已经修好了，看着熟悉的开机界面以及壁纸上面自己的艺术照，女子脸上一阵红一阵白，一点心思自然是来之前就盘算好的，可是没想到自己这么费心机，其实完全是白费了，华音的售后，还真是厚道。

时间一分一秒的过去，拉夫伦惊讶的发现，所有前来售后的这款华音的手机居然一个反映硬件质量问题都没有，基本上问题都出现在三个方面：系统升级故障或者刷机不当，安装软件出现的问题，以及系统问题。

这三类问题之中，后两者几乎当场可以解决，这明了工作人员哪怕是前台的接待人员，也有扎实的基本功底和丰富的经验，看的出来对产品和周边非常的熟悉，甚至客户用的配件他们一眼就能看出来，有一个客户用的刚刚出来的akg耳机，客服都认识而且还出了这个耳机的阻抗太大手机推不动的缺点。而涉及到系统和刷机层面的问题，拉夫伦观察过，前台接待的服务人员的二十分钟左右，几乎都没有超过二十分钟，一般十五分钟就好了，完成之后工作人员会根据每个饶工作叫号来提醒客户取回自己的手机。