“反过来，我们收到业主的表扬和夸奖，却越来越多，不是我吹牛，如果对全国所有小区的业主，做一个物业的满意度调查，我们‘锦绣中国’物管公司的排名，最少会是全国前三。

“这也是很多的老客户，要跟着我们‘锦绣中国’，我们的房子造到哪里，他们就买到哪里的原因。这个，可不是光有一个海归博士的头衔，就可以做到的。”

“这个我可以证明，我也是业主之一。”小芳说，“别的不说，光他们推出的那个和睦友邻的计划，就很独特、很温馨，效果也很不错。”

“和睦友邻计划？什么意思？”老乔问。

“就是他们会做一个调查，然后告诉你，你的左右邻居和上下楼，他们的作息时间是怎么样的，这样，你就会尽量注意你的动静，是不是会影响到别人，刚开始，觉得他们这是在多事，但后来想到，你的邻居也在这样照顾你，你就坦然了，也会约束自己。

“还有，他们还会告诉你，这些人家里，大概什么时间段会有人，你万一遇到什么紧急情况，可以在向物业求助的同时，也向你的邻居求助，一条条，都是类似这样的小事，但会让人感觉，你住在那里是不孤独的，你生活在这个小区，就像生活在一个大家庭里。”

小芳说着，老乔不停地点头。

“最受业主欢迎的，还是我们推出的快乐装修计划。”谭淑珍说，“我们的业主，基本都是当地的中高收入家庭，他们对装修的要求很高，特别是对装修材料的环保要求和品质要求很高。

“我们的物管公司，他们利用我们全国各地庞大的业主数量和需求，一个一个去和国内外各个品牌的装修材料、厨卫设备供应商、家用电器的供应商去谈，建立了一个快乐装修计划的供货商名单，一共有两百多家，推荐给我们要装修的业主。

“这样一来，可以防止装修公司以次充好，甚至使用假冒伪劣的装修材料，另外，凡是我们的业主，凭房产证或租房合同，向这些品牌在全国各地的代理商购买产品，都享受八点五折的优惠，这也给业主省下了一大笔钱。

“最重要的是，我们从中，没有收到一毛钱的好处，这样讨好但很吃力的事情，海归的博士会乐于去做吗？只有我们这位老实人的总经理，才会去做这样的事情吧？”

“还有这个计划，真是不错，我怎么不知道？”小芳说。