王丽义正言辞道：“你们这种情况，要么你进门诊室，请余医生给你做身体检查。”

“要么带着你叔去挂其他医生的号。”

“想要余医生给你叔看病，不可能！”

粗哑嗓音大怒道：“人民医院不为人民，你们这样做……”

就在这时，一个威严的男声打断了他

“医院场所，禁止喧哗。”

“这位先生，如你有疑问或意见，请去服务台咨询，去投诉也可以。”

“请不要影响正常的医院工作，否则我们会采取强制措施的。”

或许是那两位保安威慑力足够强大，粗哑嗓音一边说着“投诉，我一定会投诉”，一边渐渐远离了……

上午过十一点，余至明在为第二十位挂号患者写转诊单时，又听到门外嚷了起来。

“我不是患者本人，不能进？”

“你们不是认号不认人吗？”