首先得到前台登记，诺拉出示了她的身份证，签上名，领了一张通行卡。接着她来到电梯前，电梯就在前台的左面。恰好其中一部电梯正开着等人。

她到这所精神病院来的第一年，上电梯按的是二楼键。但是十二个月以后，她的妈妈就搬到了三楼。虽然没人对诺拉承认，但她知道，病人房间的楼层越高，他们就越不容易出院。

诺拉走进电梯，按下八楼键----这是该楼的最顶层。

第三部分：神秘的保险人

（二十七）

护士长艾米莉·巴罗斯正在值班，这天跟平常一样，很糟糕。电脑系统已经关闭了，她的背疼得要命，复印机的调色剂也用光了，头痛得快要爆炸了，有个值夜班的还把咖啡泼在了医疗日志上。

这还没到中午呢。还有麻烦的，可能已经是第一百次，她正在训练一个新护士。这个新护士是个爱笑的主儿，名叫帕诗，让人容易联想到“怕事”，单这名字就够让人想笑的了。

艾米莉和帕诗坐在八楼的护士站，一部电梯正好在她们前面，这时候电梯门开了。艾米莉从乱糟糟的医疗日志中抬起头，一张熟悉的脸庞迎着她走来。

“艾米莉，你好。”

“是诺拉呀，你好。”

“她怎么样？”

“还好。”

艾米莉和诺拉每个月都以同样的对话交换信息，也以同样的方式结束对话----诺拉的妈妈也总是老样子。

艾米莉瞟了一眼帕诗，她脸上挂着乏味的微笑，听着她们谈话。

“帕诗，这是诺拉·辛克莱尔，”艾米莉说，“她的母亲是住809房间的奥里维雅。”

“哦，”帕诗稍稍犹豫了一下，这样的表现是新手才会犯的错误。