顾念的奇缘_第48章(1 / 2)
作品:《顾念的奇缘》这种时候,就连邹艳红正在招待的那位客人,也能看出张太太是有意在刁难顾念了,不由停下手头动作,朝这边望过来,饶富兴致。
顾念笑容不变:“很抱歉,虽然我很想满足您的要求,但目前公司的确没有这样的规定,不过您这个需求,我们会向上面反馈的,如果有消息,也会第一时间告知您,您方便留一下电话或邮箱吗?”
“留联系方式就不用了,我也只是提个建议。只不过规定是死的,人是活的,我以为m&j的人应该更懂得变通才是。”张太太淡淡道,目光由下而上打量她一眼,再由上而下地重复一遍。
顾念微微一笑:“很抱歉。”
张太太旁边的女士开口道:“算啦,你跟个服务员较什么劲,你看她端着一张假笑,让人看着也心累,走吧,回头再投诉就是了。”
服务行业吃力未必讨好,就像有时候明明不是当事人的错,但如果张太太这样的客人投诉上去,上面为了息事宁人,安抚客户,也会选择开除那个涉事的员工,毕竟孰轻孰重,一目了然。
饶是如此,顾念也不能退让,因为这根本不是她的权限能够作主的,破坏m&j的规矩,回头她也免不了会被john怪罪,两害相权取其轻,这是没有办法的办法。
何况对方本来就看她不顺眼,再不顾规矩地讨好,反倒会令人看轻。
张太太轻轻叹了口气:“上回吧,我跟雍夫人打牌的时候,听说有个服务员正缠着小雍先生,小雍先生修养好,不会恶语相向,对方呢,就觉得自己有跳龙门的机会,抓住了就不肯松手,雍夫人有些苦恼,不知道该怎么办,你也知道,雍家是什么人家,干不出侮辱别人的事情,我就自告奋勇,说过来看一看,有机会呢,劝劝那位服务员,做人要脚踏实地,不要太不自量力,攀附不属于自己的富贵,但现在看来,她连本职工作都做得不好,也难怪好高骛远,我真是发愁要怎么回去对雍夫人交代了。”
从头到尾没指名道姓,但所有人都知道她在说谁。
邹艳红一脸尴尬,却又忍不住竖起耳朵。
她往顾念那里瞄了一眼,对方居然还能保持淡淡的笑容,像不知道在说自己似的,单就这份心理承受能力,也令邹艳红难得地佩服起来。
“这里这么热闹,看来我来错地方了?”讶异的声音由门口响起,打断一场好戏的发生。
姚殊也在john的陪伴下走过来。
john笑着朝她解释:“抱歉,我们楼上还有会客室,姚小姐请跟我来。”
姚殊也:“不用了,就在这儿吧。”
她又问顾念:“你叫什么名字?”
顾念抽了抽嘴角,不知她在玩什么花样:“您好,您可以叫我nina。”
姚殊也:“nina,我上周订了一只玫红色的手提包,指定送到你们店,能否麻烦你帮我查一下,这只手提包到货了没有?”
听见这句话,张太太面露讶异,原本因姚殊也打断说话而不快的脸色也多了一丝微妙不同。
john忙道:“姚小姐,我来帮您查吧,马上就好!”
姚殊也没有反对,优雅坐下,看也不看张太太等人一眼,与昨夜的亲切软萌判若两人,明明也没有端着冷脸,可给人的感觉就如隔云端。
“来都来了,麻烦你们顺便将这一季的新款拿出来我看看吧。”
顾念歉意一笑:“这几个,是张太太先要来看的,不知张太太这边……?”
张太太变得非常通情达理:“不要紧,让这位姚小姐先看吧!”
顾念简单介绍了一下几个包的材质,姚殊也眨着美目:“那你觉得,我提哪个颜色比较好看?”
“您现在穿藕粉色的衣服,可以选择这只亮粉色的,不过黑白向来是经典款,比较百搭,您肤色白,无论怎么搭配都好看的。”